Pamiętaj, że na zwrot towaru masz 14 dni od dnia jego odebrania. Zwroty dokonane po upływie tego terminu nie będą uwzględniane. 

Procedura zwrotu w naszym sklepie jest bardzo prosta i składa się z następujących kroków:

KROK 1 – WYPEŁNIJ FORMULARZ ZWROTU 

Jeżeli chcesz dokonać zwrotu zakupionego towaru, na początek pobierz i wypełnij formularz zwrotu dostępny pod tym linkiem.

Następnie, powinieneś wydrukować wypełniony formularz. 

KROK 2 – PRZYGOTUJ PACZKĘ ZE ZWRACANYM TOWAREM

Wydrukowany formularz oraz zwracany towar umieść w paczce, w której zamierzasz go odesłać.

W miarę możliwości, do zwrotu użyj opakowania, w którym otrzymałeś towar – dzięki temu zaoszczędzisz pieniądze oraz przyczynisz się do zmniejszenia ilości odpadów. 

Paczka z towarem powinna zostać przygotowana w taki sposób, aby zwracany towar bezpiecznie do nas dotarł. Pamiętaj, że zgodnie z art. 34 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta ponosisz odpowiedzialność za dokonane przez Ciebie uszkodzenia towaru, których wartość możemy potrącić ze zwracanych Ci pieniędzy. 

KROK 3 – WYŚLIJ PACZKĘ ZE ZWRACANYM TOWAREM

Gotową paczkę prześlij pocztą lub przesyłką kurierską pod następujący adres:

Toratex
ul. Podwisłocze 27,
35-309 Rzeszów

KROK 4 – POCZEKAJ NA ZWROT PIENIĘDZY 

Zwrotu pieniędzy za towar dokonamy w terminie 14 dni od dnia doręczenia nam paczki.

Pieniądze zwrócimy Ci w taki sam sposób, jaki został wykorzystany przy płatności za towar. 

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących zwrotów w naszym sklepie, skontaktuj się z nami drogą mailową pod adresem kontakt@toratex.pl lub telefonicznie pod numerem: +48 514 659 196.